1. Responsable del Tratamiento

Titular: I AM Arquitectura
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.iamarquitectura.com

2. Información Recopilada y Finalidad

En I AM Arquitectura, tratamos los datos personales proporcionados por los usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes a través de nuestro formulario de contacto.
• Prestación de servicios de diseño arquitectónico, según los contratos suscritos con nuestros clientes.
• Envío de información comercial y promocional sobre nuestros servicios, siempre con el consentimiento previo del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas.

En ningún caso se utilizarán los datos con fines distintos a los mencionados ni se tomarán decisiones automatizadas sin consentimiento.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios solicitados por el usuario.
• Consentimiento del usuario: Para comunicaciones comerciales o suscripciones a boletines informativos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para facturación, tributación y protección de datos.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. En particular:

• Datos relacionados con contratos de diseño y arquitectura: 5 años tras la finalización del servicio.
• Datos de contacto en formularios web: Hasta que el usuario solicite su eliminación.
• Datos utilizados para comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario se dé de baja.

5. Cesión de Datos a Terceros

No compartimos datos con terceros salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal: Autoridades fiscales, administrativas o judiciales.
• Colaboradores y proveedores esenciales: Empresas de hosting, plataformas de pago o herramientas de email marketing, con quienes mantenemos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

6. Derechos del Usuario

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos enviando una solicitud a (email de contacto):

✅ Acceso – Consultar qué datos personales almacenamos.
✅ Rectificación – Modificar datos incorrectos o incompletos.
✅ Supresión – Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
✅ Oposición – Negarse a que tratemos sus datos en determinadas circunstancias.
✅ Limitación del tratamiento – Solicitar la restricción del uso de sus datos en algunos casos.
✅ Portabilidad – Recibir los datos en un formato estructurado o transferirlos a otro responsable.

Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

8. Propiedad Intelectual y Uso de Materiales

Todos los diseños, planos y renders entregados a los clientes siguen estas condiciones:

• Propiedad de los Materiales: Los diseños seguirán siendo propiedad de I AM Arquitectura hasta que el cliente realice el pago total del proyecto.
• Uso para Promoción: Nos reservamos el derecho de utilizar imágenes y renders de los proyectos en nuestro portafolio y redes sociales, siempre respetando la confidencialidad del cliente.

9. Revisión y Modificación de Datos

• El cliente tiene 5 días hábiles para revisar cada entrega y solicitar modificaciones dentro del alcance del contrato.
• Una vez aprobados los diseños, no se admitirán reclamaciones adicionales fuera del contrato firmado.

10. Cancelación y Reembolsos

• Si el cliente cancela el proyecto una vez iniciado, I AM Arquitectura retendrá el 50% del pago inicial para cubrir los costos de trabajo.
• Si el diseñador decide cancelar el servicio por falta de acuerdo tras 5 reuniones, el cliente no tendrá derecho a reembolso.

11. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de fuerza mayor, como desastres naturales, conflictos o restricciones gubernamentales.

12. Modificaciones en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios en caso de cambios relevantes.

📅 Última actualización: 26 marzo 2025